Ton pull-plaid arrive chez toi en 7 à 12 jours ouvrés, avec un numéro de suivi du départ jusqu'à ta porte. Pas de surprise : le délai est affiché avant de payer.
En résumé
| Ce que tu veux savoir | La réponse |
|---|---|
| Délai total | 7 à 12 jours ouvrés après ta commande (préparation comprise) |
| Zone de livraison | France métropolitaine |
| Frais de livraison | Calculés et affichés avant le paiement |
| Suivi | Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition |
Comment ça se passe
- Tu commandes. Tu reçois tout de suite un email de confirmation avec le récapitulatif.
- On prépare ton colis. Compte 1 à 3 jours ouvrés. Le Pilu vérifie le coloris, deux fois.
- Ton colis part. Tu reçois le numéro de suivi par email pour savoir où il en est.
- Il arrive chez toi. Il ne te reste plus qu'à l'enfiler.
Pour Noël
Compte 7 à 12 jours ouvrés : plus tu commandes tôt, plus tu es tranquille. La date limite pour une livraison avant Noël sera affichée ici et sur le site dès qu'elle sera fixée.
Si ton colis traîne
Les délais des transporteurs peuvent bouger en période de fêtes. Si ton colis n'est pas arrivé après 12 jours ouvrés, ou si le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours, écris-nous avec ton numéro de commande. On enquête avec le transporteur et on trouve une solution avec toi.
Adresse incomplète ou erronée ? Écris-nous vite après ta commande : tant que le colis n'est pas parti, on peut la corriger.